Page last modified 15:08, 8 Jun 2009 by seba_kerckhof
Songbird Wiki > Localisations > nl > Aan de slag met Songbird > 8. Eerste hulp

8. Eerste hulp

 

26_hammer_cleanup.pngHeb je wat hulp nodig? Zelf de meest ervaren gebruikers hebben wel eens wat aanwijzingen nodig. Leer met ons mee!

Opsporen van problemen

Veelvoorkomende problemen en hun oplossing

  • Niet kunnen wijzigen van metadata
    • Zorg ervoor dat je toestemming hebt om naar het bestand te schrijven. Songbird kan momenteel ook geen metadata wijzigen van wma en mp4 bestanden.
  • Media core error: Resource not found:
    • Het bestand dat je probeert af te spelen bestaat niet meer of is verplaatst op de harde schijf.
  • iPod niet gevonden.
    • Verwijder de iPod_Control map op de iPod (Meer uitleg (Engels): Windows, Mac)
  • Geen geluid in Windows vista:
    • In sommige gevallen dempt Vista het geluid van Songbird om een nog onbekende reden. Linkerklik op het icoon in de taakbalk (rechtsonder). Selecteer 'Mixer' om te onderzoeken of Songbird gedempt wordt.
  • Songbird wordt actief bij het wisselen van 2 nummers
    • De oorzaak hiervan zijn de mededelingen van de LyricMaster uitbreiding. Klik op "Notifications enabled" in de balk boven de songtekst om de mededelingen uit te schakelen.
  • Songbird speelt bestanden van hoge kwaliteit in slechte kwaliteit af in Windows 7 of Windows Vista
    • By default, Windows 7 and Windows Vista often send music to your speakers at a lower quality than Songbird is playing them at (it is rare for Windows to default to 92khz/24bit output). Information on correcting this problem is available here.
  • Ik krijg een 'Mediakern fout' bij het afspelen van M4A/AIFF bestanden in Windows. 

Veilige modus

Slecht ontworpen of niet compatibele uitbreidingen kunnen je last bezorgen, het programma laten vastlopen of laten crachen, ... Als je een plots een vreemd probleem merkt, herstart Songbird dan in veilige modus.

Toegang tot de veilige modus:

  • Op Windows, start via de "Songbird (Safe Mode)" snelkoppeling in je start menu Start menu of door:  songbird.exe -safe-mode uit te voeren

  • Op Linux, start met: /home/gebruikersnaam/Songbird/songbird -safe-mode

  • Op Mac OS X, in een Terminal venster:  /Applications/Songbird.app/Contents/MacOS/songbird -safe-mode

Indien gestart in Veilige modus zijn alle uitbreidingen uitgeschakelt. Schakel manueel de uitbreiding of veren uit die het probleem veroorzaken en start opnieuw in normale modus.
 
Verder zijn er voor elke versie enkele fouten waar we vanaf weten, maar nog geen oplossing voor konden vinden.  Deze vind je terug op de versie mededelingen (Engels) van jouw versie.
 

Profiel resetten

Als je vogel een gebroken vleugel heeft en je weet niet helemaal waarom en hoe het gebeurde, is je beste gok om met een nieuwe vogel van start te gaan. We weten dat dit zwaar kan zijn, zeker als je vele mooie tijden hebt beleeft met je vogel. Maar zelf de beste vogels moeten ooit gaan...

Wat we proberen te zeggen is dat als Songbird zich plots vreemd gedraagt (vb. crashen of helemaal niet starten), wordt het aangeraden om een nieuw profiel aan te maken (gebruik makende van het Profielenbeheer (Engels)). Probeer het probleem na te bootsen in het nieuwe profiel voor je het als fout rapporteert. Meestal wordt het probleem hiermee opgelost.

Toegang tot het profielenbeheer:

  • Op Windows, start Songbird via de "Songbird (Profile Manager)" snelkoppeling in het Start Menu of door:  songbird.exe -p uit te voeren

  • Op Linux,voer het Songbird commando uit in een shell met de -p vlag, bijvoorbeeld:  /home/gebruikersnaam/Songbird/songbird -p

  • Op Mac OS X, in een Terminal venster: /Applications/Songbird.app/Contents/MacOS/songbird -ProfileManager &


  ✓  Songbird deïnstalleren verwijdert je profiel niet, je moet het Profielenbeheer gebruikern of volg deze stappen (Engels).

 

Problemen rapporteren en Get Satisfaction74_crash-reporter.png

Wanneer je een probleem hebt, raden we eerst aan om te kijken op Get Satisfaction (onze hulpsite, Engels) of iemand het probleem al gemeld heeft. In vele gevallen vind je hier hele handige informatie.  Als je een bug (fout) gevonden hebt,of je wilt een idee insturen , kan dit via Get Satisfaction. 
we doen ons uiterste best om elk probleem op te lossen of meer informatie te zoeken over je specifiek geval. Bij voorstellen voor nieuwe functionaliteit proberen we aandacht te trekken vor creatieve en goede ideëen.

Je kunt ook rechtstreeks naar Bugzilla (Engels) gaan om de fout of functie aanvraag te posten.  Neem eerst een kijkje naar de Veelvoorkomende duplicaten om te kijken of het probleem al bekend is. Zoniet, lees dan hoe je een goede bug kunt schrijven voor je van start gaat.

Om commentaren en nieuwe informatie omtrent je Bugzilla post op te volgen via email:
  1. Ga naar het "people" kader in de rechterbovenkant van de pagina;
  2. Voeg je email toe in het "add cc" veld;
  3. Ga omlaag en klik op 'Commit'.
     
Tag page
What links here
Attach file or image
 
You must login to post a comment.
Powered by MindTouch Core v.9.12.1